ECサイトのSEO対策とは？集客・売上アップにつながる方法を解説
ECサイトを運営しているものの、「検索から商品ページへのアクセスが増えない」「広告以外の集客経路も増やしたい」と悩む方も多いのではないでしょうか。
ECサイトでは商品やカテゴリごとに多くのページが作られるため、一般的なWebサイトとは異なる点にも配慮しながらSEO対策を進める必要があります。
この記事では、ECサイトのSEO対策の基本から、メリット・デメリット、具体的な施策、外注する場合の費用相場まで解説します。検索からの集客を強化したい方は、ぜひ参考にしてください。
ECサイトのSEO対策とは
ECサイトのSEO（Search Engine Optimization：検索エンジン最適化）対策とは、Googleなどの検索結果から、商品ページやカテゴリページへのアクセスを増やす取り組みです。
「スニーカー レディース」「オフィスチェア 腰痛」など、商品を探しているユーザーが検索した際に自社サイトが上位に表示されれば、商品を知ってもらうきっかけになります。
ECサイトでは、商品数が増えるほどページ数も多くなるため、商品やカテゴリごとの役割を整理しながら、サイト全体でSEO対策を進めることが必要です。
ECサイトのSEO対策を行うメリット
ECサイトの集客方法には、SEOのほかにもWeb広告やSNSなどがあります。それぞれ特徴が異なるため、自社の目的に合わせて活用することが必要です。
ここでは、ECサイトでSEO対策を行うメリットを4つ紹介します。
自然検索から見込み客を集められる
ECサイトのSEO対策を行うことで、商品に関心を持って検索しているユーザーとの接点を作りやすくなります。
たとえば、「コーヒーメーカー 一人暮らし」「財布 メンズ プレゼント」などと検索する人は、何らかの商品を探している段階と考えられます。検索内容に合ったページを用意できれば、自社の商品を知ってもらうきっかけになるでしょう。
検索数だけでキーワードを選ぶのではなく、自社商品との関連性やユーザーが何を求めているのかも考えながら対策することがポイントです。
広告費を抑えて集客しやすい
リスティング広告やSNS広告は、費用をかけて短期間で多くのユーザーに商品を届けやすい方法です。一方で、広告の出稿を止めると流入も減りやすい傾向があります。
SEOでは、検索結果から継続的にアクセスされるページを増やすことで、広告とは異なる集客経路を作ることが可能です。
SEOにも記事制作やサイト改善などの費用はかかりますが、検索上位を維持できれば、広告費をかけ続けなくてもアクセスを獲得できる可能性があります。広告とSEOを使い分けながら、集客経路を増やしていきましょう。
比較検討中のユーザーに届きやすい
商品を購入する前には、価格や機能、サイズ、使いやすさなどを検索し、複数の商品を比較するユーザーもいます。
「〇〇 比較」「〇〇 おすすめ」「〇〇 選び方」といったキーワードで検索するユーザーは、まだ購入する商品を決めていない可能性があります。
こうした検索にも対応できれば、商品を知ってもらう段階だけでなく、比較検討の段階でも自社との接点を作れるでしょう。商品名だけではなく、ユーザーが購入前にどのような情報を探しているのかまで考えてキーワードを整理することが必要です。
商品やブランドの認知拡大につながる
検索結果に自社の商品ページや記事が表示される機会が増えると、商品名やブランド名を知ってもらうきっかけも増えます。
特に、新しいブランドや知名度の低い商品は、ブランド名そのものを検索してもらえるとは限りません。ユーザーが抱える悩みや用途に関連するキーワードから接点を作ることも必要です。
役立つ情報や商品を検索結果で目にする機会が増えれば、将来商品を購入するときに自社を思い出してもらえる可能性もあります。SEOは購入だけでなく、認知を広げる施策としても活用できます。
ECサイトのSEO対策のデメリットと注意点
ECサイトのSEO対策は、中長期的な集客に役立つ一方、取り組む際に注意したい点もあります。
あらかじめ特徴を理解したうえで施策を進められるよう、主なデメリットと注意点を確認していきましょう。
短期間で成果が出るとは限らない
SEO対策は、施策を始めてすぐに検索順位や売上が伸びるとは限りません。ページを公開してから検索エンジンに認識され、評価が変化するまでには時間がかかる場合があります。
また、競合サイトの状況や自社サイトの運営歴、扱う商品などによっても成果の出方は異なります。
そのため、短期間で結果を求める場合は、SEOだけに頼らないことも必要です。広告やSNSなども活用しながら、SEOでは中長期的に検索からの流入を増やす視点を持ちましょう。
似た内容のページが増えやすい
ECサイトでは、色やサイズ、ブランド、価格帯などの条件によって、似た内容のページが増えやすい傾向があります。
特に、絞り込み条件を選ぶたびに異なるURLが生成される場合、内容がほとんど同じページが大量に作られることもあります。ページ数が必要以上に増えると、検索エンジンが重要なページを把握しにくくなる可能性があります。
すべての絞り込みページを、検索結果に表示させる必要があるとは限りません。ユーザーの検索ニーズを踏まえ、検索対象とするページを整理することが大切です。
在庫切れページの扱いに注意が必要
ECサイトでは、商品の在庫切れや販売終了に伴ってページをどう扱うかも考える必要があります。
一時的な在庫切れで再入荷する予定がある場合は、ページを残したうえで在庫状況や入荷予定を案内する方法があります。一方、今後販売する予定がない場合は、後継商品や関連商品を案内する方法も検討しましょう。
商品がなくなるたびにページを削除すると、それまで検索からアクセスされていたページがなくなることになります。商品の販売状況に合わせて適切な対応を選ぶことが必要です。
画像が多いと表示速度が遅くなりやすい
ECサイトでは、商品のデザインや特徴を伝えるために、多くの画像を掲載することがあります。
画像のデータ容量が大きいと、ページが表示されるまでに時間がかかり、ユーザーが商品を見る前に離脱する原因になる場合があります。特にスマートフォンでは、通信環境によって読み込み速度に差が出ることもあるでしょう。
画像を圧縮したり、適切なファイル形式を使用したりするなど、画質と表示速度のバランスを考えることが必要です。商品を探しやすい環境を整えることも、ECサイトの運営では欠かせません。
ECサイトのSEO対策で上位表示を狙うページ
ECサイトには、カテゴリページや商品詳細ページ、記事ページなど、さまざまな種類のページがあります。
検索するユーザーの目的によって適したページも異なるため、それぞれの役割を理解したうえで対策をしていきましょう。
| ページ | 主な役割 | 対策キーワードの例 |
|---|---|---|
| カテゴリページ | 商品を一覧から探してもらう | レディース スニーカー |
| 商品詳細ページ | 特定の商品を詳しく知ってもらう | 商品名・型番 |
| 記事ページ | 悩みや疑問を解消する | スニーカー 選び方 |
カテゴリページを強化する
カテゴリページは、同じ種類の商品をまとめて掲載するページです。「メンズ 財布」「アウトドア チェア」など、ある程度欲しい商品ジャンルが決まっているユーザーの検索に対応しやすい特徴があります。
商品一覧だけでは違いがわかりにくい場合は、カテゴリの特徴や選ぶときのポイント、取り扱っている商品の傾向などを補足するとよいでしょう。
ユーザーが一覧を見ながら商品を絞り込めるよう、商品選びに必要な情報をカテゴリページ内で確認できる状態を整えることがポイントです。
商品詳細ページを最適化する
商品詳細ページは、特定の商品について詳しく知りたいユーザーに向けたページです。商品名や価格だけではなく、サイズ、素材、機能、使用方法、配送情報など、購入を判断するために必要な情報を掲載しましょう。
メーカーから提供された説明文だけでは、ほかのECサイトと同じ内容になりやすいため、実際の使用シーンや商品の特徴など、自社で伝えられる情報を加える方法もあります。
商品について知りたいことを1ページ内でチェックできる状態を目指すことで、購入時の判断材料を増やせます。
記事コンテンツから商品ページへつなげる
記事ページは、まだ具体的な商品を決めていないユーザーの検索に対応しやすいページです。
たとえば、寝具を扱うECサイトであれば、「枕の選び方」「自分に合う枕の高さ」など、商品を選ぶ前に調べられやすいテーマが考えられます。
商品ページでは説明しきれない疑問や悩みについて詳しく解説することで、情報収集段階のユーザーとも接点を作れるでしょう。記事の内容に関連する商品がある場合は、必要に応じて商品やカテゴリを紹介すると、次の行動につなげやすくなります。
ECサイトのSEO対策で行う内部施策
ECサイトで検索上位を目指すには、ページ内の文章を整えるだけでは十分とはいえません。検索エンジンやユーザーがサイト内の情報を把握しやすい状態にすることも必要です。
ここでは、ECサイトで取り組みたい主な内部施策を紹介します。
キーワードとページ構造を整理する
まずは、ユーザーがどのようなキーワードで商品を探しているのかを整理し、それぞれのキーワードをどのページで対策するのか決めましょう。
「財布」「メンズ 財布」「メンズ 二つ折り財布」のように、検索内容が具体的になるにつれて、対応するページも分ける方法があります。
あわせて、トップページからカテゴリ、さらに商品ページへと移動できるようサイトの階層を整理します。似た役割のページを増やしすぎず、それぞれのページが何を扱うのか明確にすることがポイントです。
タイトルと見出しを最適化する
タイトルや見出しは、ユーザーや検索エンジンにページの内容を伝える役割があります。
カテゴリページであれば、何の商品を扱っているページなのかがわかるタイトルにします。商品詳細ページでは、商品名やブランド名、型番などを必要に応じて含めるとよいでしょう。
ただし、SEOを意識するあまり、同じキーワードを不自然に繰り返す必要はありません。検索結果やページを見たユーザーが、内容を判断しやすい表現を心がけましょう。
見出しも内容に合わせて整理し、必要な情報を探しやすいページにすることが大切です。
内部リンクで関連ページをつなぐ
内部リンクとは、自社サイト内のページから別のページへつなぐリンクのことです。
カテゴリページから商品ページ、商品ページから関連商品、記事から関連するカテゴリなど、ユーザーが次に知りたい情報へ移動できるようリンクを設置します。
内部リンクを整えることで、ユーザーがサイト内を回りやすくなるだけでなく、検索エンジンにもページ同士の関係を伝えやすくなります。
特に、重要なカテゴリや商品ページが、ほかのページからリンクされていない状態を避けることが必要です。サイト全体を見ながら関連ページをつなぎましょう。
スマホ表示と表示速度を改善する
ECサイトでは、スマートフォンから商品を探したり購入したりするユーザーも想定して、ページを設計する必要があります。
文字が小さい、ボタンを押しにくい、画像の表示に時間がかかるといった状態では、商品に興味を持っても購入まで進んでもらえない場合があります。
実際にスマートフォンでページを開き、商品画像や説明文、購入ボタンなどが見やすいか確認しましょう。
また、画像サイズや不要なデータを見直し、ユーザーがストレスなくページを閲覧できる表示速度を目指すことも大切です。
ECサイトのSEO対策で行うコンテンツ施策
商品を探しているユーザーのなかには、購入する商品が決まっている人だけでなく、選び方や違いを調べている人もいます。
幅広い検索ニーズに対応するために、ECサイトで取り組みたいコンテンツ施策を見ていきましょう。
商品選びに役立つ記事を作る
ECサイトでは、ユーザーが商品を選ぶために必要な情報を記事として発信する方法があります。
たとえば、「ランニングシューズの選び方」「一人暮らし向け炊飯器の容量」など、購入前に疑問を持ちやすいテーマが考えられます。
商品を紹介することだけを目的とせず、選ぶ基準や失敗しやすいポイントなどを整理すると、検索ユーザーにとって役立つ記事になります。
実際に顧客からよく聞かれる質問や、商品選びで迷いやすいポイントを記事テーマにすると、自社ならではの内容も加えやすいでしょう。
比較やランキング記事を作る
複数の商品で迷っているユーザーには、違いを整理した比較コンテンツも役立ちます。
価格やサイズ、機能、使用シーンなどを表で整理すると、それぞれの特徴を比較しやすくなります。ランキング形式にする場合は、単に順位を付けるのではなく、どのような基準で選んだのかも説明しましょう。
「価格を重視したい人向け」「機能を重視したい人向け」など、目的別に商品を紹介する方法もあります。ユーザーが、自分に合う商品を判断できる情報を提供することを意識しましょう。
商品説明やレビューを充実させる
商品ページでは、基本的なスペックだけでなく、実際に使用するときのイメージが伝わる情報を加えることも検討しましょう。
たとえば、サイズ感や使用シーン、お手入れ方法、どのような人に向いているのかなどが挙げられます。商品写真も、正面だけでなく使用時や細部がわかる画像があると判断しやすくなります。
購入者からレビューを集められる場合は、商品選びの参考情報として掲載する方法もあります。商品を手に取れないECサイトだからこそ、購入前に確認したい情報をできるだけ補うことが必要です。
購入前の不安を解消する
ユーザーが購入を迷う理由は、商品そのものだけとは限りません。「サイズが合わなかった場合はどうなるのか」「いつ届くのか」「返品できるのか」など、購入条件への不安が原因になることもあります。
送料、配送日数、返品・交換条件、支払い方法、保証、問い合わせ方法などをわかりやすく掲載しましょう。商品ごとによくある疑問が異なる場合は、商品ページ内にQ&Aを設ける方法もあります。
購入直前に生まれやすい疑問を先回りして解消することで、ユーザーが判断しやすい環境を整えられます。
ECサイトのSEO対策を外注するときの費用相場
ECサイトのSEO対策は自社で進めることもできますが、専門会社へ依頼する方法もあります。外注費用は、依頼する作業やサイトの規模によってさまざまです。
ここでは、主な依頼内容ごとの費用目安と、外注するときの注意点を解説します。
| 依頼内容 | 費用の目安 | 主な対応内容 |
|---|---|---|
| 内部対策 | 10万〜100万円程度 | サイト構造・内部リンク・技術面の改善提案など |
| SEO記事制作 | 1記事3万〜10万円程度 | キーワード調査・構成・執筆・編集など |
| SEOコンサルティング | 月額10万〜50万円程度 | サイト分析・戦略設計・改善提案・効果測定など |
※費用は依頼範囲やサイト規模によって異なります。
内部対策や記事制作の費用目安
内部対策を外注する場合は、サイト構造やURL、内部リンク、表示速度などを調査し、改善点を洗い出してもらう方法があります。
費用はサイトの規模や対応範囲によって異なりますが、10万円から100万円程度が一つの目安です。
SEO記事の制作は、1記事3万円から10万円程度が目安となり、文字数や専門性、構成作成、取材の有無などによって変わります。
ECサイトはページ数が多くなりやすいため、どこまでを調査・改善の対象とするのかによっても費用が変わります。依頼前に作業範囲を確認しましょう。
コンサルティングの費用目安
SEOコンサルティングでは、サイト分析や競合調査、キーワード戦略、改善施策の提案、効果測定などを継続的に依頼できます。
費用は、月額10万円から50万円程度が一つの目安で、サイトの規模や支援範囲によって異なります。大規模なECサイトや、施策の実行まで幅広く依頼する場合は、100万円を超えることもあります。
また、コンサルティング会社によっては、改善案の提案までを担当し、記事作成やサイトの修正作業は自社で行うケースもあります。
SEO担当者が社内にいない場合は、提案だけでは実行が進まない可能性もあるため、実際の作業まで依頼できるのか確認しておくことが必要です。
安すぎるSEO外注の注意点
SEO対策を外注するときは、費用の安さだけで依頼先を決めないよう注意しましょう。
たとえば、記事制作費が安くても、キーワード選定や競合調査、構成作成が含まれていなければ、自社側で多くの作業を行う必要があります。
また、ECサイトでは記事制作だけでなく、カテゴリ構造や商品ページ、内部リンクなどの改善が必要になるケースもあります。
見積もりを比較する際は、金額だけを見るのではなく、どこまでの業務が料金に含まれているのかを確認することが大切です。
ECサイトのSEO対策ならLumiriaがおすすめ
ECサイトのSEO対策では、自社の課題に合わせて必要な施策を選び、継続的に改善していくことが求められます。
株式会社Lumiriaでは、SEO対策をはじめとした、Webマーケティング支援を行っています。ここでは、Lumiriaの支援内容や特徴について紹介します。
LumiriaがECサイトのSEOに強い理由
Lumiriaでは、キーワード選定や記事制作だけでなく、SEOの戦略設計から公開後の分析・改善まで支援しています。
ECサイトでは、アクセスを増やすだけではなく、検索したユーザーを適切な商品やサービスにつなげる視点も必要です。
そのため、記事を作成して終わりにするのではなく、検索状況やサイト内の動きを確認しながら改善を進めます。
SEOの施策を単発で行うのではなく、継続的な運用まで含めて相談できることがLumiriaの特徴です。
ECサイトの課題に合わせた支援内容
ECサイトが抱える課題は、運営状況によって異なります。
検索からの流入が少ない場合もあれば、アクセスは集まっていても商品やサービスへの導線に課題がある場合もあります。また、新規ユーザーへの認知を増やしたいケースもあるでしょう。
Lumiriaでは、SEO対策に加えて、SNS運用代行やWebサイト制作などにも対応しています。
そのため、SEOだけに限定せず、自社の課題や事業フェーズに合わせて必要なWeb施策を相談できます。社内の状況に応じて、支援内容を検討できる点も特徴です。
他SEO会社との違い
Lumiriaでは、SEOだけでなくSNSも含めたWeb集客の支援を行っています。
SEOは、すでに商品やサービスについて検索しているユーザーとの接点を作りやすい一方、検索する前のユーザーに認知を広げるには別の施策が必要になる場合があります。
SNSを組み合わせれば、検索とは異なる層にも情報を届けることが可能です。
SEOによる検索流入とSNSによる認知拡大を分けて考えず、Web集客全体を見ながら施策を組み合わせられることが、Lumiriaならではの支援といえます。
ECサイトのSEO対策に関するよくある質問
ECサイトのSEO対策を始めるにあたり、「何から手をつければよいのか」「どのページを優先すべきなのか」など、疑問を持つ方もいるでしょう。
ここでは、ECサイトのSEO対策についてよくある質問に回答します。
ECサイトのSEO対策は何から始めるべきですか？
まずは、現在のサイトが検索結果でどのように表示されているのかをチェックすることから始めましょう。
Google Search Consoleなどを使えば、どのページが検索されているのか、どのようなキーワードからアクセスされているのかを確認できます。
そのうえで、自社の商品やカテゴリと検索キーワードを整理し、改善するページの優先順位を決めます。
すでに検索流入のあるページや、売上につながりやすいカテゴリなどから見直す方法もあります。記事を増やす前に、まず現在のサイトの状態を把握しましょう。
商品ページだけでもSEO対策はできますか？
商品ページだけでも、SEO対策は可能です。特に、商品名や型番などを検索しているユーザーに対しては、商品詳細ページが検索結果への入り口になることがあります。
ただし、すべてのユーザーが購入する商品を決めて検索しているわけではありません。商品を比較したい人や、選び方を知りたい人など、購入前の段階によって求められる情報は異なります。
そのため、商品ページだけでは対応できない検索がある場合は、カテゴリページや記事ページも活用することが必要です。検索ニーズに合わせて複数のページを使い分けましょう。
カテゴリページと記事ページはどちらを強化すべきですか？
カテゴリページと記事ページのどちらを優先するかは、対策するキーワードの検索意図によって異なります。
たとえば、「メンズ スニーカー」のように商品を一覧から探したい場合は、カテゴリページが適しています。
一方、「ランニングシューズ 選び方」のように知識や判断基準を求める検索では、記事ページのほうが詳しく答えやすいでしょう。
検索結果にどのようなページが表示されているのかも確認しながら、キーワードに合うページを選ぶことがポイントです。どちらか一方だけを強化する必要はありません。
ECサイトのSEO対策はどれくらいで効果が出ますか？
SEO対策で効果が出るまでの期間は、サイトの運営歴や競合状況、現在の検索順位、実施する施策などによって異なります。
そのため、「3ヶ月で必ず上位表示される」といった一律の目安を示すことは難しいでしょう。施策を始めたあとは、順位だけではなく、検索結果での表示回数やクリック数、自然検索からの商品ページへの流入、購入数などもチェックします。
複数の指標を見ながら改善を続け、SEOが売上にどのように影響しているのか判断するようにしましょう。
ECサイトのSEO対策で集客と売上につなげよう
ECサイトのSEO対策では、商品ページだけでなく、カテゴリページや記事ページなど、それぞれの役割に合わせて対策することが必要です。
また、キーワードやサイト構造を整理し、内部リンクやスマートフォン表示などを見直すことで、ユーザーが商品を探しやすい環境を整えられます。商品選びに役立つ記事や比較コンテンツなども、検索から新たなユーザーと接点を作る方法の一つです。
SEOは、短期間で結果が決まる施策ではないため、検索順位や流入、購入状況などを確認しながら改善を続けましょう。自社だけで対応するのが難しい場合は、SEOの設計からコンテンツ制作、分析・改善まで対応できる外部サービスを活用する方法もあります。
